O Build with AI no SurveyMonkey e o novo panorama de integrações
O SurveyMonkey passou recentemente por grandes mudanças com a chegada do Build with AI. Agora, criar, analisar e conectar pesquisas ficou ainda mais fácil. Este artigo traz tudo sobre os acessos, novidades, integrações e como aproveitar ao máximo essa funcionalidade – seja no computador ou no celular. O objetivo? Ajudar você a turbinar sua experiência e reunir insights que realmente fazem a diferença, como já propõe o Feedelize na automação e organização do feedback dos clientes.
Quem pode usar e controlar o Build with AI?
Uma das dúvidas mais comuns de quem administra equipes: Quem pode acessar o Build with AI?
- Está disponível para todos os planos do SurveyMonkey, sem exceções.
- Administradores de equipes e do plano Enterprise conseguem gerenciar o acesso da equipe diretamente nas configurações.
- No aplicativo para celular, qualquer membro que já tem acesso via site pode usar a funcionalidade.
Gestão de permissões ficou mais intuitiva. Mais autonomia, menos barreiras.
Integração Connect: conectando equipes com poucos cliques
A função Connect está cada vez mais presente nas rotinas de trabalho em plataformas colaborativas. Atualmente, você pode ligar suas pesquisas a outras ferramentas como:
- Slack: Para compartilhar e interagir com resultados em canais e DMs.
- Microsoft Teams: Facilitando notificações e sincronização de respostas em tempo real.
- Excel: Com uma integração nativa, basta acessar a aba “Conectar Aplicativos” em qualquer pesquisa e ativar.
Interessante notar que, para o Excel, não é mais preciso configurar Zapier ou outros intermediários: a transferência de dados agora é direta e simplificada. Sobre a integração com Google Docs, ainda este ano deve haver novidades – é o que a equipe do SurveyMonkey promete em seus canais de atualização.
Menos cliques, mais integração no dia a dia.
Navegando na nova página inicial e status das pesquisas
Uma novidade simples, mas prática: a nova página inicial do SurveyMonkey oferece filtro pelo status das pesquisas. O que isso muda na prática? Se você lida com muitos projetos, sabe o quanto pesquisar entre pesquisas ativas, em andamento ou já encerradas pode ser cansativo.
- Agora é possível ocultar pesquisas encerradas com um clique.
- Foque apenas nas pesquisas relevantes para o momento.
Para quem já trabalha com coleta contínua de feedback ou gerencia múltiplos projetos – como propõe metodologias de Net Promoter Score (NPS) debatidas neste guia completo – isso representa ganho de clareza.
Integrações sem código: flexibilidade para todos
Alguns usuários querem mais flexibilidade, porém não dominam programação. A boa notícia é que o SurveyMonkey mantém integração com plataformas sem código, como o Zapier e o Microsoft Power Automate. Com essas soluções, dá para conectar a centenas de apps:
- Automatize notificações em chats
- Envie respostas para bancos de dados
- Dispare campanhas personalizadas
Aliás, a própria equipe do SurveyMonkey incentiva os usuários a sugerirem novas integrações e funcionalidades. Participar desses feedbacks é bem semelhante ao que a Feedelize faz ao organizar as sugestões vindas dos clientes.
Limitadores na era da inteligência artificial
Embora muitos recursos de inteligência artificial estejam disponíveis, há limitações para contas com HIPAA ativado no Build with AI. Nessas contas, funções de IA podem não estar habilitadas, exceto quando liberados por administradores Enterprise.
Nem toda inovação é para todos ao mesmo tempo.
Se sua empresa tem requisitos de privacidade de dados mais amplos (como hospitais, clínicas ou setores regulados), talvez seja bom consultar o administrador antes.
Gratuidade e facilidade: qual o valor do Connect?
Muita gente se pergunta: “Essa integração toda é paga?” A resposta é não.
- O Connect é gratuito. Está ali, disponível diretamente na edição da pesquisa, na seção de aplicativos conectados.
- Não há taxas extras, nem etapas complicadas.
O foco está em entregar o máximo de possibilidades sem travas desnecessárias. Algo que até lembra a lógica da Feedelize, que centraliza informações e torna a rotina das equipes de produto mais leve.
Análise de conteúdo temática: o que esperar do beta e do futuro?
Uma das grandes apostas para o verão é o lançamento da análise de conteúdo temática em versão beta nos planos Advantage, Premier, Equipe e Enterprise. A ideia é permitir uma leitura ágil e intuitiva de tendências, tópicos dominantes e padrões ocultos nas respostas abertas.
Outras novidades esperadas para o verão:
- Thematic Analysis: visão detalhada de grandes clusters de temas em respostas!
- Analyze with AI: oferecendo ainda mais automação na leitura de dados qualitativos.
A IA elimina ruídos e destaca o que a voz do cliente diz de verdade.
Build with AI: crie pesquisas em qualquer dispositivo, analise sentimentos e receba insights
O Build with AI não está preso ao PC. Dá para criar pesquisas tanto pelo navegador quanto no app para celulares. Ideal para quem está sempre em movimento e precisa tomar decisões rápidas.
- Análise de sentimento por IA: disponível para simplificar a leitura e segmentação das respostas.
- Insights automáticos: já aparece nas soluções de pesquisa de mercado.
Informação rápida, decisão segura.
Ferramentas para entender e agir a partir do que os clientes pensam nunca foram tão acessíveis e inteligentes. Isso é algo que vem alinhado à missão do Feedelize: simplificar a análise e tornar o feedback um dos motores do crescimento do negócio.
Fique por dentro: onde acompanhar novidades e práticas recomendadas?
Mudanças vêm rápido, e as melhores práticas também. Se você quer acompanhar dicas para economizar tempo, tirar dúvidas com especialistas ou conhecer funções recém-lançadas, recomendo conferir:
- As sessões on-demand do CuriosityCon, sempre com novidades e quem sabe até estratégias para melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.
- A área de notícias e novidades dentro do próprio SurveyMonkey.
Dica boa é dica compartilhada.
Não deixe também de dar uma olhada em conteúdos sobre integração entre sistemas, como este guia prático de onboarding e integração eficaz. Quanto mais automatizado e conectado seu trabalho, mais tempo livre para focar no crescimento.
Conclusão: o futuro das pesquisas é conectado, inteligente e prático
O Build with AI no SurveyMonkey representa uma forte tendência: colocar a inteligência artificial e as integrações realmente úteis nas mãos de empresas de todos os portes. Seja você do segmento de tecnologia, varejo, saúde ou serviços, ficou muito mais simples coletar feedbacks, analisar resultados com rapidez e automatizar conexões com outras plataformas.
Se você gostou destas novidades e quer transformar a experiência dos seus clientes, conheça melhor o Feedelize. Nossa solução foi feita para facilitar a coleta automática de feedbacks, organizar respostas, gerar insights práticos e impulsionar o crescimento do seu negócio.
Experimente hoje uma rotina mais conectada, inteligente e, principalmente, focada no que mais importa: a voz do seu cliente.