CuriosityCon 2026: 5 novidades SurveyMonkey para decisões melhores
Participar da CuriosityCon 2026 nos fez repensar como os dados de pesquisa podem moldar um futuro mais inovador e conectado aos clientes. O evento anual da SurveyMonkey trouxe à tona um questionamento fundamental: se 95% dos profissionais se consideram curiosos, por que só 30% sentem que a curiosidade é realmente valorizada no trabalho?
Existe um gap entre poder perguntar e ser motivado a transformar a resposta em ação.
Esse chamado para diminuir o “curiosity gap” marcou a edição deste ano. Compartilhamos neste artigo as cinco grandes novidades apresentadas, que vão desde melhorias no fluxo de criação de pesquisas até novas integrações com inteligência artificial e recursos que prometem transformar decisões.
Transformando curiosidade em crescimento
Tanto para nós da Feedelize, que usamos a tecnologia para transformar feedback em decisões, quanto para os usuários do SurveyMonkey, o desafio é o mesmo: traduzir curiosidade em melhorias reais, aumentar a satisfação e gerar crescimento sustentável para o negócio. O evento reforçou que, ao valorizar a curiosidade, liberamos o potencial de equipes inteiras.
1. Novo processo de criação de pesquisas: rápido, personalizado e inteligente
A primeira grande novidade surpreendeu pela rapidez e facilidade. Agora, criar uma pesquisa ficou muito mais dinâmico:
- Use inteligência artificial para gerar questionários a partir de um simples objetivo descritivo. Basta escrever o que deseja investigar e a plataforma sugere perguntas relevantes.
- Escolha entre mais de 500 modelos prontos, elaborados por especialistas de diferentes áreas e funções.
- Ou, se preferir, comece do zero em um editor intuitivo, com revisão rápida das perguntas, temas para personalizar e ajuste de tom para adequação à identidade da marca.
Na prática, passamos a criar pesquisas em minutos, tornando o processo mais acessível para todas as áreas do negócio.
Com o novo editor, ficou fácil testar diferentes abordagens, adaptar para múltiplos públicos e iterar rapidamente, algo que valorizamos muito na Feedelize ao orientar clientes a aprimorar seus métodos de pesquisa.
Quem tem curiosidade pode experimentar imediatamente a novidade; para isso, basta acessar o editor na própria plataforma e criar uma pesquisa do zero.
2. Feedback contínuo: monitoramento em tempo real para ações antes dos problemas surgirem
Nossa experiência indica que feedback rápido é sinônimo de ação eficiente. Por isso, ficamos animados com os novos programas de feedback contínuo.
A SurveyMonkey lançou fluxos prontos para acompanhar engajamento, NPS, CSAT e tendências de mercado – ou seja, fica mais fácil identificar padrões e agir antes mesmo de um problema crescer.
- Modelos de acompanhamento de engajamento e satisfação ativáveis em poucos cliques
- Rotinas automáticas (em breve) para disparar pesquisas, organizar respostas, sinalizar alertas e indicar tendências preocupantes
Essas novidades dialogam diretamente com a missão da Feedelize: monitorar continuamente a satisfação, transformar resultados em insights e reduzir o churn.
Recomendamos experimentar o novo programa de feedback contínuo para começar a coleta automática de percepções antes que possíveis desvios impactem os resultados do seu time.
3. Pesquisa conversacional com Claude: comando de voz para dados e decisões rápidas
Uma das novidades mais aguardadas foi a integração com o Claude, assistente de inteligência artificial para chat.
Agora é possível:
- Criar, editar e lançar pesquisas por comandos curtos de texto, direto do chat
- Pedir resumos instantâneos de temas, sentimentos ou frases de destaque extraídas dos resultados
- Inserir essas informações nas reuniões, apresentações ou documentos sem sair do ambiente de planejamento
- Validar ideias e verificar dados no fluxo de trabalho, com respostas rápidas e interpretações baseadas nos dados da própria conta SurveyMonkey
Usar o Claude é, em nossa opinião, um grande passo para tornar o feedback parte do dia a dia, em vez de algo isolado em relatórios mensais.
Para testar, basta ativar a integração na plataforma, inserir comandos como “resuma os principais temas da pesquisa de satisfação” e acompanhar os resultados processados em segundos.
4. SurveyMonkey LaunchPad: campanhas de mercado avançadas para todos
Com lançamento previsto para junho, a novidade promete democratizar pesquisas avançadas de mercado, trazendo métodos sofisticados que costumavam exigir altos investimentos com agências.
O LaunchPad coloca nas mãos do profissional a possibilidade de testar ideias de produtos, campanhas, preços ou conceitos usando MaxDiff, Van Westendorp para precificação e testes monádicos.
Entre seus destaques:
- Liberação de pesquisas avançadas com acesso a um painel global com mais de 335 milhões de respondentes
- Scorecards automáticos que revelam rapidamente o conceito ou produto vencedor
- Possibilidade de realizar desde pesquisas quantitativas rápidas até análises profundas de segmentação
Para quem trabalha com lançamento de produtos e campanhas, recomendamos fazer a inscrição antecipada, garantindo acesso e descontos exclusivos, semelhante ao que orientamos em nosso conteúdo sobre pesquisas quantitativas lá na Feedelize.
5. GetFeedback novo: detectando fricção digital e capturando oportunidades
Outra novidade, também programada para junho, é a nova versão do GetFeedback, que ajuda a enxergar “fricção digital” no site em tempo real. O sistema permite disparar botões ou formulários de feedback baseados no comportamento:
- Coleta de feedback sem atrapalhar a navegação
- Gatilhos por profundidade de rolagem, tempo na página ou intenção de sair
- Conexão direta entre feedbacks, páginas e ações específicas para localizar rapidamente pontos de desistência ou confusão
Esse tipo de insight é valioso tanto para aprimorar experiências digitais quanto para gerar novos leads com base em clientes satisfeitos. Inscreva-se para acesso antecipado e descubra por que acreditamos que feedback em tempo real é sinal de evolução contínua.
Como aproveitar todas as novidades
Ficou interessado e quer experimentar na prática essas evoluções? De acordo com o que discutimos na CuriosityCon 2026, a indicação é clara:
- Teste já o novo editor de pesquisas e sinta a facilidade do fluxo por IA
- Comece um programa de feedback contínuo e acompanhe tendências sem esforço
- Ative a integração com Claude e transforme sua tomada de decisão com resumos instantâneos
- Inscreva-se com antecedência para o SurveyMonkey LaunchPad e o novo GetFeedback para sair na frente
- Assista ao conteúdo da CuriosityCon sob demanda na plataforma e fique atento para outras atualizações que podem aparecer nas próximas semanas
Lembrando que, ao trazer insights para o centro das decisões, você aumenta o valor do seu produto e reduz a possibilidade de churn, como promovemos na Feedelize a partir de ciclos automáticos de feedback e relatórios inteligentes.A curiosidade, quando guiada por tecnologia e método, se transforma em crescimento real.
Se você quer descobrir novos caminhos para ouvir seus clientes, aprimorar processos de pesquisa e transformar dados em decisões assertivas, existe um universo de recursos esperando por sua empresa. Veja como aplicamos esses conceitos em nossa plataforma, conheça nossas soluções de feedback automático e permita-se experimentar um jeito novo de ouvir e crescer.